Etihad Airways, vlajková letecká společnost Spojených arabských emirátů, byla založena v roce 2003 s cílem redefinovat luxusní cestování. Etihad nabízí lety do více než 90 destinací na šesti kontinentech a je známý svou špičkovou službou, inovacemi a důrazem na udržitelnost.
Letové třídy Etihad Airways
Economy Class
Ekonomická třída nabízí mimořádný komfort s prostornými sedadly a pestrou nabídkou zábavy na každém sedadle.
Business Class
Business třída zahrnuje plně polohovatelná sedadla, exkluzivní catering a přístup do VIP salónků po celém světě.
First Class
Druhá nejvyšší třída cestujícím poskytuje prostorné soukromé kabiny, vysoce kvalitní gastronomie a osobní služby.
The Residence
Absolutní špičkou je The Residence – luxusní apartmá s ložnicí, obývacím pokojem a vlastní koupelnou s komorníkem na palubě Airbus A380.
Etihad Airways recenze a zákaznický servis
Etihad se pyšní vynikajícím zákaznickým servisem, který je dostupný jak na zemi, tak ve vzduchu. Cestující oceňují rychlé odbavení, přátelský a profesionální palubní personál a ochotu vyřešit jakékoliv problémy během cesty.
Recenze od zákazníků často vyzdvihují nadstandardní pohodlí a širokou nabídku palubní zábavy, díky které se z dlouhých letů stává příjemný zážitek sám o sobě.
Etihad destinace
Etihad Airways aktuálně létá do více než 90 destinací na šesti kontinentech. Mezi oblíbené trasy patří lety z Evropy do Asie, Austrálie a na Blízký východ. Přestupy přes Abu Dhabi umožňují pohodlné spojení do významných měst po celém světě.
A i když přímo z českých letišť Etihad nelétá, i tak jsou pro Čechy lety snadno dostupné například z Vídně, Varšavy, Mnichova, Berlína nebo Frankfurtu.
Letadla a zábava na palubě
Etihad Airways provozuje jednu z nejmodernějších flotil na světě, včetně strojů Airbus A380 a Boeing 787 Dreamliner, které jsou vybaveny pro maximální pohodlí cestujících. Cestující ve všech třídách mají přístup k prémiovému zábavnímu systému E-Box, který nabízí stovky filmů, seriálů, hudebních alb a her. Každé sedadlo je vybaveno osobní obrazovkou s dotykovým ovládáním, USB porty a možností nabíjení elektronických zařízení.
V letadlech A380 je pro pasažéry First a Business Class k dispozici také The Lobby, společný prostor, kde si mohou odpočinout a strávit čas u drinku nebo konverzace s dalšími cestujícími.
Wi-Fi připojení je k dispozici na vybraných trasách a cestující mohou zůstat online i ve vzduchu. Celkově se palubní zábavní systém Etihad Airways řadí mezi jedny z nejlepších ve vzduchu vůbec.
.
Občerstvení na palubě
Jedna z mnoha věcí, kterou Etihad Airways vynikají, je právě občerstvení na palubě. Etihad je již proslulý svou kvalitní gastronomií, která se liší podle třídy.
V Economy Class mohou cestující očekávat chutná a zdravá jídla s možností výběru. V Business a First Class je menu sestaveno špičkovými šéfkuchaři, kteří připravují pokrmy na míru podle preferencí cestujících. Speciální dietní požadavky jsou samozřejmě také k dispozici.
Etihad Guest věrnostní program
Etihad svým cestujícím nabízí věrnostní program Etihad Guest, který umožňuje sbírat míle za lety a další služby. Nasbírané míle lze využít na bezplatné lety, upgrady nebo další výhody, jako je přístup do VIP salónků.
Tento věrnostní program má několik úrovní, od základní Guest po exkluzivní Platinum, který přirozeně poskytuje ještě více benefitů.
Stát se členem můžete i vy. Stačí se jen rychle zdarma registrovat do programu a začít sbírat míle už při své první cestě s Etihad!
Ceny a nabídky
Ceny letenek u Etihad se liší podle sezóny, třídy a destinace. Přestože lety nejsou vždy nejlevnější, často nabízí atraktivní promo akce a slevy, zejména pro členy věrnostního programu Etihad Guest. Doporučujeme vám proto pravidelně sledovat jejich aktuální nabídky a rezervovat lety s předstihem.
Etihad Airlines kontakt
okud potřebujete kontaktovat Etihad Airways, můžete tak učinit několika způsoby:
- Telefonická podpora
Etihad Airways nabízí mezinárodní zákaznickou linku, která je dostupná 24/7:
Tel. číslo pro Českou republiku (mezinárodní linka): +420 234 723 025
Mezinárodní zákaznická linka pro ostatní země je: +971 600 555 666 - E-mailová podpora
Na webových stránkách aerolinek můžete také vyplnit online formulář. E-maily obvykle bývají vyřízeny v rámci několika málo dnů. - Sociální média
Etihad Airways je aktivní na platformách jako Twitter a Facebook, kde můžete kontaktovat jejich zákaznický servis prostřednictvím přímých zpráv. - Živý chat
Na oficiálním webu můžete využít také živý chat, který je dostupný k řešení rychlých dotazů.
Často kladené otázky
Jaký je rozdíl mezi Economy a Business Class?
Business Class nabízí více prostoru, plně polohovatelná sedadla a luxusní stravování, zatímco Economy Class poskytuje pohodlná sedadla s nadstandardním servisem.
Jak si mohu rezervovat letenku?
Letenku si můžete rezervovat přímo na webu Etihad nebo prostřednictvím jejich mobilní aplikace.
Jak mohu využít své míle z věrnostního programu?
Nasbírané míle v programu Etihad Guest lze využít na bezplatné lety, upgrady, nákupy v duty-free nebo na dalších partnerských službách.